Zadnje ažuriranje: 29. listopada 2026.
Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljam kada se javite putem ove web stranice, WhatsAppa, telefona ili e-maila, zašto ih koristim i koja prava imate prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
1. Voditelj obrade
D8, obrt za informatičke usluge i trgovinu, vl. Marko Čajavec
Wickerhauserova 3, Zagreb
OIB: 16513385911
E-mail: info@d8info.hr
Telefon / WhatsApp: 098 70 65 70
2. Koje podatke prikupljam
Kada ispunite kontaktni obrazac, prikupljam podatke koje sami upišete:
- ime i prezime ili naziv tvrtke
- broj telefona
- e-mail adresu (nije obavezna)
- odabranu uslugu i sadržaj poruke
Uz poslani obrazac sustav automatski bilježi i tehničke podatke potrebne za njegov rad i zaštitu od zlouporabe, poput IP adrese, vrste preglednika i vremena slanja.
Ako se javite WhatsAppom, telefonom ili e-mailom, obrađujem podatke koje mi tim putem pošaljete (broj telefona, ime, e-mail adresu i sadržaj poruke, a kod otkupa laptopa i podatke i fotografije uređaja).
3. Svrha i pravna osnova
- Odgovor na upit i izrada ponude: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Izvršenje dogovorene usluge: ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Izdavanje računa i čuvanje poslovne dokumentacije: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
- Sigurnost stranice i zaštita od neželjenih poruka: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Vaše podatke ne koristim za slanje promotivnih poruka niti ih prodajem trećim stranama.
4. Podaci na računalima koje servisiram
Tijekom održavanja, servisa, izrade sigurnosnih kopija ili podrške na daljinu mogu imati pristup podacima pohranjenima na vašem uređaju. Tim podacima pristupam samo u mjeri potrebnoj za obavljanje usluge, ne kopiram ih i ne pregledavam izvan toga, osim kada je izrada kopije sam predmet usluge (npr. backup ili prijenos podataka). Podršku na daljinu pokrećem isključivo uz vaše odobrenje.
Kod otkupa laptopa preporučujem da prije predaje sami napravite kopiju i obrišete osobne podatke. Ako to ne učinite, uređaj prije daljnje upotrebe ili prodaje brišem tako da se podaci ne mogu vratiti.
5. Tko još ima pristup podacima
- Pružatelj hostinga na kojem se nalazi ova web stranica i na kojem se pohranjuju poruke iz obrasca.
- Pružatelj e-mail usluge putem kojeg primam obavijesti o upitima.
- WhatsApp (Meta Platforms), ako mi se javite WhatsAppom. Obrada se tada odvija i prema pravilima privatnosti WhatsAppa.
- Nadležna tijela, samo kada to propisuje zakon (npr. Porezna uprava).
6. Koliko dugo čuvam podatke
- Upite koji nisu rezultirali uslugom čuvam najviše 12 mjeseci od posljednjeg kontakta.
- Podatke vezane uz obavljenu uslugu čuvam koliko je potrebno za njezino izvršenje i eventualne reklamacije.
- Račune i poslovnu dokumentaciju čuvam onoliko koliko to propisuju porezni i računovodstveni propisi.
7. Kolačići
Ova stranica ne koristi kolačiće za analitiku ni oglašavanje. WordPress i kontaktni obrazac mogu koristiti samo tehnički nužne kolačiće i slične zapise, potrebne za ispravan rad stranice i zaštitu obrasca od zlouporabe.
8. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo zatražiti:
- pristup svojim podacima i kopiju podataka
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka, osim kada ih moram čuvati po zakonu
- ograničenje obrade
- prijenos podataka
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
Zahtjev pošaljite na info@d8info.hr. Odgovorit ću najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
9. Izmjene pravila
Ova pravila mogu se povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnjeg ažuriranja na vrhu.